Interne Kommunikation lebendig machen

Etwas zum Ausdruck bringen zu können, ist wie einen Schlüssel zu finden, der auf eine verschlossene Tür passt. Ein Kommunikationsraum öffnet sich, in dem Resonanz entstehen kann.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, das eigene Kommunizieren zu einem bewussten Instrument zu machen. Damit sie die Menschen erreichen, die sie erreichen wollen, intern und extern.wortung zu übernehmen.

Zuhören und das respektieren, was stört

Hin und wieder  kann man den Eindruck haben, mit dem, was man tut und sagt, die Beteiligten nicht wirklich zu erreichen. Gut, wenn man es wahrnimmt, denn es ist ein wichtiges Signal, das zum Verlangsamen und Zuhören einlädt. Wahrscheinlich ist die eigene Aufmerksamkeit so sehr auf einen Aspekt oder ein Detail fokussiert, dass man alles andere ausblendet. Man empfindet dann die Kräfte und vielleicht auch die Vielfalt des Feldes, in dem man gerade agiert, nur als störende Ablenkung. Die übrigen Beteiligten allerdings sehen das ganz anders.

Jetzt muss man innerlich einen Schnitt machen, um das aktuelle Geschehen wieder wahrnehmen zu können – und es zu achten, auch wenn man manches eher unklar und verwirrend findet. Denn auch das gehört zum Feld dazu. Schließlich will man ja gemeinsam etwas bewegen, gestalten, verändern oder transformieren.

Nicht-gelingende Kommunikation

Symptome nicht gelingender Kommunikation können vielfältig sein: Teile des Teams oder der Belegschaft fühlen sich abgehängt oder nicht angesprochen. Die Identifikation der Mitarbeitenden mit dem Unternehmen lässt nach. Eine Mitarbeiterumfrage hat alarmierende Ergebnisse erbracht. Die Stimmung ist schlecht. Es gibt schwelende Konflikte, Überdruck, Verdrossenheit. Größere Teile der Belegschaft sprechen der Führung die Legitimation ab.

Worum geht es wirklich?

Gemeinsam sehen wir genauer hin: Aus welcher Haltung heraus wird kommuniziert? Wie werden die Adressaten wahrgenommen? Worum geht es wirklich? Was ist das Ziel? Was soll kommuniziert werden? Wie ist die Resonanz? Kommt etwas in Gang?

Der Grund für Schwierigkeiten in der Kommunikation liegt häufig nicht nur im Kommunizieren selbst, sondern entsteht schon viel früher im Prozess: zum Beispiel in der Haltung den Adressaten gegenüber, in den Absichten, die man verfolgt – oder auch darin, dass man eigentlich etwas verbergen oder verhindern möchte.

Gelingende Kommunikation

Gelingende Kommunikation braucht und erlaubt die größtmögliche Offenheit aller Beteiligten und schafft eine Basis für erfolgreiches Zusammenarbeiten. Wenn sie wirkt, wird es für die Beteiligten leichter, sich zu engagieren und Verantwortung zu übernehmen.

Wir sind für Sie da

Wir stehen Ihnen sehr gern für ein erstes persönliches Gespräch zur Verfügung.